주문방법

1. 온라인 주문
구입하고자 하시는 제품의 주문페이지에서 주문하기를 클릭하신후 진행하시면 됩니다.
주문서를 작성하여 주실때 주문자 성함, 수령자 성함, 주소, 연락처를 반드시 기재하여 주세요.

2. 전화로의 주문
인터넷이 익숙하지 않으시거나 여건이 되지 않으신 분들을 위해 전화 주문을 받습니다.
전화로 주문을 하시게 되면 운영자가 직접 주문서를 작성하게 되며, 이후의 과정은 온라인 주문과 동일합니다.

3. 직접 방문 주문
주문을 하신 후, 전화로 방문 시간을 협의한 후에 방문 주시면 직접 수령하실 수 있습니다.

* 만약 물량이 없을 때 주문을 하시면 자동으로 예약자로 분류가 되며, 물량이 확보되면 주문 완료자 순서로 발송하여 드립니다.
* 주문 예약 처리가 일정 이상이 될 경우, 주문 접수를 중단할 수 있습니다.

발송 안내

발송은 로젠 택배(http://ilogen.com , Tel : 1588-9988)를 이용하고 있습니다.
수령은 대도시의 경우 발송 익일 도착하며, 군소 도시의 경우 2~3일 정도 소요됩니다.

악기 수령 후 확인 사항

1. 악기가 파손되지 않았나 확인하여야 합니다.
운송 도중에 악기가 파손된 상태로 수령을 하셨으면, 그 상태로 포장을 하셔서 연락을 주신 후 발송지 주소로 반납하여 주십시오. 본사에서 악기를 수령후 교환하여 드리겠습니다. (물론 파손되지 않도록 포장을 하여서 발송을 하기 때문에 운송 도중의 파손은 걱정하지 않으셔도 됩니다.)

2. 수령한 악기가 마음에 들지 않으시면 반환하여 드리고 있습니다.
수령한 악기가 마음에 들지 않으시거나 다른 사정이 있어서 반품하고 싶으실 때는 연락을 주신 후 발송지 주소로 반납하여 주십시오. 본사에서 악기를 수령 한 다음날 입금한 금액을 반환하여 드리겠습니다. (단,  반송료는 구매자 부담이며, 상품의 가치를 훼손하였을때는 환불이 불가능합니다.)